Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 27.07.2026

Merfora Kozmetik Ticaret Limited Şirketi ("Merfora", "Şirket", "biz"), müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, www.merfora.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Ünvanı:
Merfora Kozmetik Ticaret Limited Şirketi

MERSİS No:
061778235800001

Vergi Dairesi:
Erciyes Vergi Dairesi

Vergi No:
6170782358

Adres:
Tacettin Veli Mah. Halit Narin Cad. Tacettin Veli İş Merkezi No:4/32 Kat:7 Melikgazi / Kayseri

E-posta:
info@merfora.com

Telefon:
0553 930 95 01

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir.

• Ad Soyad
• E-posta Adresi
• Telefon Numarası
• Teslimat Adresi
• Fatura Bilgileri
• IP Adresi
• Çerez Verileri
• Cihaz Bilgileri
• Tarayıcı Bilgileri
• Sipariş Geçmişi
• Ödeme İşlem Bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz Merfora tarafından saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri PCI DSS standartlarına uygun olarak PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerin oluşturulması
• Ürün teslimatı
• Fatura düzenlenmesi
• Müşteri hizmetleri desteği
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılığın önlenmesi
• Ürün geliştirme
• İstatistiksel analiz
• Site güvenliği
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler;

• Kargo firmaları
• PayTR ödeme kuruluşu
• Mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurumları
• Mahkemeler
• Kanunen yetkili merciler

haricinde üçüncü kişilerle satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Bilgilerin Saklanması

Kişisel veriler; KVKK, Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Elektronik Ticaret Mevzuatı kapsamında gerekli süre boyunca güvenli sistemlerde saklanmaktadır.

6. Bilgi Güvenliği

Merfora; SSL teknolojisi, güvenlik duvarı, erişim yetkilendirmesi, sunucu güvenliği, şifreleme, log kayıtları gibi teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

7. Çerez Kullanımı

Sitemizde; zorunlu, performans, analitik, fonksiyonel ve pazarlama çerezleri kullanılabilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Merfora aşağıdaki hizmet sağlayıcıları ile çalışabilir.

• PayTR
• Kargo firmaları
• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel
• E-posta hizmet sağlayıcıları

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun kapsamında;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi talep etme
• Düzeltme isteme
• Silinmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İtiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı; info@merfora.com adresine iletebilirsiniz.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Merfora gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman www.merfora.com üzerinden yayımlanacaktır.

11. İletişim

Merfora Kozmetik Ticaret Limited Şirketi

Adres: Tacettin Veli Mah. Halit Narin Cad. Tacettin Veli İş Merkezi No:4/32 Kat:7 Melikgazi/Kayseri

Telefon: 0553 930 95 01

E-posta: info@merfora.com